1. Base de connaissances
  2. Questions fréquentes (FAQ)

Quelques conseils pour rédiger votre mail de début d'enquête :

1 - L'expéditeur de votre enquête doit être connu des collaborateurs que vous allez interroger. Cela peut-être le nom d'une personne d'autorité, le nom de la démarche d'écoute des collaborateurs par exemple.

2 - Le titre de votre mail doit être court et clair. Vous pouvez également ajouter des emojis

3 - Le ton de l'email doit correspondre à votre culture d'entreprise et refléter le sujet de l'enquête. Lorsque c'est possible, ajoutez images, gifs ou émojis, cela augmentera votre taux de réponses.

4 - Si c’est votre premier mail, pensez à donner du sens en expliquant bien le fonctionnement : date de fin, transparence des résultats…

5 - Si possible, signez votre email. C'est toujours mieux si c'est une personne, plutôt qu'une équipe.